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6月暖心事件
发布时间: 2018-07-18 10:58:00 浏览: 855 人次

康乐部魏晓晶

魏经理下班后看到一位老人在取款机处露宿,经了解,这位老人已经80岁了,患有心脏病、冠心病,为了不给家人添麻烦只身一人从哈密到乌市看病,身上也没钱,魏经理随即发朋友圈,让老人到康乐部把剩余的大枣换成钱,在康乐部的众多同事的帮助下,三十多斤大枣变现,临走时王小宝主动为他买了一份炒饭,老人对此非常感谢!


餐饮部任了了

旺季来临,有天包厢较多,为了不耽误其他用餐顾客,餐饮部的姐妹们加紧速度收拾包厢,由于时间太赶顾不上吃饭,任丫丫领班自费给忙碌的服务员买了泡面让大家垫肚子,最终及时的完成了工作,姐妹们纷纷感谢任丫丫!事情虽小,但是这种甘愿奉献的精神值得我们学习!


餐饮部张利香

668包厢的客人张先生在用餐中喝多了,张利香是包厢的服务人员,及时给客人送上热毛巾和蜂蜜水,客人很是感动非常感谢张利香的服务。


康乐部李唐军

5月19日晚,815包厢客人喝多了,外场服务李唐军得知后主动为客人冲蜂蜜水送热毛巾,事后将客人送至房间休息,第二天客人发短信给订包厢经理专门替他向服务生李唐军致谢!


销售部徐园园

5月24日,客人宋天峰,来我们酒店住房,客人要先去房间休息一下,晚上要出去,因在聊天过程中,得知客人牙疼,后来又观察到客人左边脸颊都肿起来了,后来客人去房间休息,徐园园去药店买了治牙疼的止疼片和消炎药给客人送至房间,客人表示非常感谢!


销售部袁红

五月二十日我的1817客人,因为是外地客人,想吃当地时令水果,因客房中心水果品种较少,袁红得知后,立即购买了水果送到房间,客人很感激,说下回还会来乌鲁木齐,并还住我们酒店!


东方100商厦 马丽

贝丽丝香水厅的马丽捡到顾客钱包,拾金不昧,主动联系失主,顾客十分感谢,写表扬信一份,赞扬这种可贵的精神!


东方100商厦 李媛

五楼收银员李媛及款台周边厅员工捡到顾客手机,交于王经理后广播播音找到失主,顾客写表扬信感谢大家!